Willkommen beim CompData Livesupport.Sie haben zwei Möglichkeiten, den CompData Livesupport zu nutzen.

Fernsteuerung & Remote Support

Damit Ihnen unser Support bestmöglich weiterhelfen kann, schalten wir uns mittels einer Livesupport-Sitzung auf Ihren Computer. So können Sie dem Support direkt mitteilen, wozu genau Sie Fragen haben.


Windows Version 14 Windows Version 15

Apple Version 14 Apple Version 15

So funktioniert die Livesupport-Sitzung

  • Bitte rufen Sie den CompData Livesupport über einen der oben abgebildeten Buttons auf. Berücksichtigen Sie dabei bitte, ob Sie auf einem Windows- oder Apple Gerät arbeiten.
  • Öffnen Sie die von Ihnen heruntergeladene Datei (livesupportcompdata.exe/.dmg). Eine Installation des Livesupport ist nicht notwendig.
  • Der Livesupport startet
  • Nennen Sie dem Support-Mitarbeiter die TeamViewer ID und das Passwort.
  • Mit Ihrer Erlaubnis kann der Support-Mitarbeiter nun die Sitzung starten.

Online-Meeting & Online-Präsentation

Sie möchten die CompData Produkte gerne bequem von Ihrem Büro aus kennenlernen? Mit Hilfe des Teamviewers lassen sich Online-Präsentationen schnell und einfach umsetzen.


Hier teilnehmen

So funktioniert die Online-Präsentation

  • Der CompData Mitarbeiter schickt Ihnen eine Einladung zu der Präsentation per E-Mail. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um an der Präsentation teilzunehmen. Bitte berücksichtigen Sie dabei, ob Sie auf einem Windows- oder Apple Gerät arbeiten.
  • Öffnen Sie die zu Ihrem Betriebssystem passende Datei. Eine Installation des Teamviewers ist nicht notwendig.
  • Sie werden automatisch mit der Präsentation verbunden, falls nicht, dann geben Sie bitte die in der E-Mail angegebene Meeting-ID ein.
  • Nun sehen Sie den Bildschirm des CompData Mitarbeiters und die Präsentation kann beginnen.
  • Sollte es beim Ausführen der Online-Präsentation Probleme geben, können Sie sich das Programm auch über den folgenden Button herunterladen und installieren.