Willkommen beim CompData Livesupport.Sie haben zwei Möglichkeiten, den CompData Livesupport zu nutzen.

Fernsteuerung & Remote Support

Damit Ihnen unser Support bestmöglich weiterhelfen kann, schalten wir uns mittels einer Livesupport-Sitzung auf Ihren Computer. So können Sie dem Support direkt mitteilen, wozu genau Sie Fragen haben.


Windows Version Apple Version

So funktioniert die Livesupport-Sitzung

  • Bitte rufen Sie den CompData Livesupport über einen der oben abgebildeten Buttons auf. Berücksichtigen Sie dabei bitte, ob Sie auf einem Windows- oder Apple Gerät arbeiten.
  • Öffnen Sie die von Ihnen heruntergeladene Datei (livesupportcompdata.exe/.dmg). Eine Installation des Livesupport ist nicht notwendig.
  • Der Livesupport startet
  • Nennen Sie dem Support-Mitarbeiter die TeamViewer ID und das Passwort.
  • Mit Ihrer Erlaubnis kann der Support-Mitarbeiter nun die Sitzung starten.

Online-Meeting & Online-Präsentation

Sie möchten die CompData Produkte gerne bequem von Ihrem Büro aus kennenlernen? Mit Hilfe des Teamviewers lassen sich Online-Präsentationen schnell und einfach umsetzen.


Hier teilnehmen

So funktioniert die Online-Präsentation

  • Der CompData Mitarbeiter schickt Ihnen eine Einladung zu der Präsentation per E-Mail. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um an der Präsentation teilzunehmen. Bitte berücksichtigen Sie dabei, ob Sie auf einem Windows- oder Apple Gerät arbeiten.
  • Öffnen Sie die zu Ihrem Betriebssystem passende Datei. Eine Installation des Teamviewers ist nicht notwendig.
  • Sie werden automatisch mit der Präsentation verbunden, falls nicht, dann geben Sie bitte die in der E-Mail angegebene Meeting-ID ein.
  • Nun sehen Sie den Bildschirm des CompData Mitarbeiters und die Präsentation kann beginnen.
  • Sollte es beim Ausführen der Online-Präsentation Probleme geben, können Sie sich das Programm auch über den folgenden Button herunterladen und installieren.